Anträge nur noch digital, Behörden-Wirrwarr, zahlreiche nötige Nachweise: Sozialleistungen zu bekommen, kann kompliziert sein. Digitalisierung ist dabei noch nicht für alle ein Pluspunkt, mahnt die Caritas.

Caritas: Digitalisierung erschwert Zugang zu Sozialleistungen

Caritas

Die Auswertung von Daten aus den Sozialberatungsstellen der Caritas zeigt, dass die fortschreitende Digitalisierung von Anträgen den Zugang zu sozialstaatlichen Leistungen oft blockiert. 42 Prozent der Hilfesuchenden hätten Schwierigkeiten, wegen digitaler Hürden Hilfen in Anspruch zu nehmen, teilte der katholische Wohlfahrtsverband am Dienstag in Berlin mit. 86 Prozent der Befragten waren der Untersuchung zufolge mit der Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit der Formulare und Anwendungen überfordert.

Caritas: Digitalisierung blockiert oft Zugang zu Sozialleistungen

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Caritas 12. November 2024

Caritas: Digitalisierung erschwert Zugang zu Sozialleistungen

Caritas: Digitalisierung blockiert oft Zugang zu Sozialleistungen