Hamburg. Die Landesprogramme des NDR-Hörfunks schalten am Heiligabend von 18 bis 22 Uhr wieder ein gemeinsames "NDR 1 Weihnachtstelefon" für einsame Hörer. Bereits zum 27. Mal stehen unter der kostenlosen Rufnummer 08000/607080 mehr als 30 Seelsorger für Gespräche bereit. Unter ihnen sind evangelische Pastoren, katholische Ordensleute, Lebensberater und Ehrenamtliche.
Rund 250 ausführliche Seelsorgegespräche hat es nach Angaben des NDR im vergangenen Jahr gegeben. Viele der Anrufer waren demnach alleinstehend. Manche hätten unter einer Krankheit gelitten und fühlten sich vergessen oder abgelehnt. Häufig sei auch von familiären Problemen berichtet worden.
Seelsorger sitzen zuhause
Das "NDR 1 Weihnachtstelefon" entstand 1989 und richtet sich an einsame Hörer, die zur Weihnachtszeit ein offenes Ohr für ihre Sorgen und Nöte suchen. Hilfesuchende werden computergesteuert an private Rufnummern weitergeleitet. Die Gespräche in der Weihnachtsstube der Seelsorger schaffen nach Beobachtung der Initiatoren eine vertrauensvolle Atmosphäre, die sich positiv auf die Anrufenden überträgt.
Ursprünglich wurde das "Weihnachtstelefon" nur in Niedersachsen angeboten. Seit 1997 steht es Hörern in ganz Norddeutschland offen. Pro Jahr versuchen nach Angaben der Evangelischen Kirche im NDR rund 1.000 Hörer, die Hotline anzurufen. Bei jedem vierten Anruf gehe es um existenzielle Lebensfragen, die längere seelsorgerliche Gespräche erfordern.
