Das Beratungsangebot der „Nummer gegen Kummer“ für Menschen aus der Ukraine ist seit seiner Gründung vor zwei Jahren 2.637 Mal genutzt worden. Die Menschen, die bei der „Helpline Ukraine“ Rat suchen, benötigten Unterstützung bei der Integration und in ihrem Alltag in Deutschland oder suchen Entlastung bei ihren Sorgen um Angehörige, Freunde und Kinder, erklärte der Verein „Nummer gegen Kummer“ am Montag in Wuppertal.
Die „Helpline Ukraine“ war im Juni 2022, wenige Monate nach Beginn des russischen Angriffskriegs auf die Ukraine, gestartet. Kinder, Jugendliche und Eltern, die aus der Ukraine nach Deutschland gekommen sind, können sich dort kostenlos, anonym und vertraulich beraten lassen. Unter der Nummer 0800/5002250 ist das Angebot montags bis freitags zwischen 14 Uhr und 17 Uhr erreichbar. Beraten wird auf Ukrainisch, Russisch, Englisch und Deutsch. Die Beratenden würden zuhören und versuchen, gemeinsam mit den Ratsuchenden herauszufinden, was ihnen helfen und guttun könnte, hieß es. Das Angebot wird vom Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) gefördert.
