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In der Beratungsstelle meldet sich eine Frau, Ende 60. Frau A. wirkt belastet und macht einen verlorenen Eindruck, zugleich ist sie unsicher, da sie noch nie etwas mit Beratung zu tun hatte und nicht weiß, was sie erwartet.
Ingeborg Volger ist Psychotherapeutin und -analytikerin. Dieter Wentzek ist Pfarrer, Diplom-Psychologe und Pastoralpsychologe. Beide arbeiten und lehren am Evangelischen Zentralinstitut für Familienberatung (EZI) Berlin. Im aktuellen Glaubenskurs Diakonie schreiben Sie über die Evangelische Beratung.