Patienten mit Krankenhäusern in Hessen zufrieden

Patienten haben nach einer Umfrage der Krankenkasse AOK Hessen ihren Krankenhausaufenthalt gut bewertet. Von den angeschriebenen Versicherten hätten 30.000 den Fragebogen zurückgesandt, teilte die AOK Hessen in Bad Homburg am Donnerstag mit. 84 Prozent hätten sich insgesamt zufrieden gezeigt (bundesweit: 85 Prozent). Am besten seien die Aspekte Kommunikation (88 Prozent zufrieden), Pflegepersonal und Sicherheitsempfinden bewertet worden. „Nicht gänzlich zufriedenstellend“ sei die Bewertung der Verpflegung, lediglich 75 Prozent halten diese für bedürfnisgerecht, und der verständlichen Klärung einer adäquaten Nachsorge (79 Prozent zufrieden).

In anderen Bundesländern haben Krankenhäuser bei der Umfrage bessere Werte erzielt. So hätten in Hessen 80 Prozent der Befragten die pflegerische Versorgung gut bewertet, in Sachsen seien es 88 Prozent gewesen. Auch gebe es Bundesländer, wo die Gesamtzufriedenheit von 88 Prozent der Befragten bejaht werde.