Die ökumenische Telefonseelsorge Pfalz bietet von Februar 2024 bis Sommer 2025 einen neuen Ausbildungskurs an. Dazu gebe es zwei Informationsabende, sagte der evangelische Leiter, der Pfälzer Pfarrer Peter Annweiler, am Freitag in Kaiserslautern. Der erste finde am 20. November von 18 bis 20 Uhr in der Volkshochschule Kaiserslautern, (Kanalstraße 1) statt. Am 21. November, 18 Uhr, folge ein Online-Informationsabend.
Um Gespräche am Beratungstelefon führen zu können, sei „ein offenes Herz für Menschen in Not, Lebenserfahrung und Einfühlungsvermögen“ nötig, sagte Annweiler. Im Fokus des mehr als 200 Stunden umfassenden, kostenlosen Ausbildungskurses stünden die Arbeit an der eigenen Person, die Vermittlung von Grundlagen der Gesprächsführung sowie fachliche Themen der medialen Beratung.
Die Telefonseelsorge Pfalz bietet nach eigenen Angaben rund um die Uhr ein kostenloses und anonymes Gesprächsangebot für Menschen in Krisen und Notsituationen an. Rund 80 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter führen demnach im Jahr rund 12.000 Seelsorge- und Beratungsgespräche am Telefon und im Chat. Kern des Angebots ist die Suizidprävention. Die Telefonseelsorge Pfalz wird von der Evangelischen Kirche der Pfalz und dem Bistum Speyer getragen. Bundesweit führte die Telefonseelsorge 2022 mehr als eine Million telefonische Beratungsgespräche.