Hamburg startet Servicetelefon Grundsicherung und Sozialhilfe

Bürgerinnen und Bürger in den Bezirken Altona und Hamburg-Nord können sich ab sofort an den Telefonischen Hamburg-Service (THS) zu den Themen Grundsicherung und Sozialhilfe wenden. Das Servicetelefon soll die Sachbearbeitenden in den Fachämtern entlasten, wie die Finanz- und die Sozialbehörde am Mittwoch mitteilten. Die THS ist unter 040/42828-5050 erreichbar. In den kommenden Monaten werde das Projekt auch in den anderen Hamburger Bezirken (Mitte, Eimsbüttel, Wandsbek, Harburg und Bergedorf) angeboten. „Mit Maßnahmen, wie dem neuen zentralen Servicetelefon für Grundsicherung und Sozialhilfe profitieren Bürgerinnen und Bürger künftig von besserer Erreichbarkeit, kürzeren Wartezeiten und schnellerer Hilfe“, sagte Sozialsenatorin Melanie Schlotzhauer (SPD).