Einer aktuellen AOK-Befragung zufolge schneiden Kliniken in Mecklenburg-Vorpommern bei der Patientenzufriedenheit gut ab. 87 Prozent der befragten AOK-Versicherten würden ihre Klinik wieder wählen, das seien mehr als im Bundesdurchschnitt (85 Prozent), teilte die Krankenkasse AOK-Nordost am Donnerstag mit. Befragt wurden demnach zwischen Mai 2023 und Februar 2025 rund 9.700 Versicherte der AOK-Nordost nach einem stationären Aufenthalt in einer Klinik in MV. Die Ergebnisse für 32 Kliniken in MV seien jetzt im AOK-Gesundheitsnavigator abrufbar, hieß es.
Besonders positiv sei das Pflegepersonal bewertet worden. „Viele Befragte fühlten sich respektvoll und sicher behandelt“, so die AOK-Nordost. Kritischer sei das Urteil beim Thema Verpflegung und vor allem beim Entlassungsmanagement ausgefallen. Wichtig ist laut AOK nicht nur, dass ein Entlassungsgespräch stattfindet, sondern auch, wie es geführt wird.
Die Ergebnisse erscheinen den Angaben zufolge im AOK-Gesundheitsnavigator, sobald für eine Klinik mindestens 75 Bewertungen vorliegen. Das stelle sicher, dass die Ergebnisse belastbar sind, hieß es. Deshalb seien derzeit rund 80 Prozent aller Klinikstandorte in MV erfasst.